Az Abccorrect (továbbiakban: "mi", "minket" vagy "oldalunk") elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk azokat, valamint az Ön jogait a személyes adataival kapcsolatban.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi tájékoztatót. Az oldal használatával Ön elfogadja az itt leírt gyakorlatokat.

1. Gyűjtött információk

1.1 Személyes adatok

Az oldalunk használata során különböző típusú adatokat gyűjthetünk a felhasználókról, beleértve:

  • Kapcsolattartási adatok (mint név, e-mail cím, postai cím és telefonszám)
  • Fiókadatok (mint felhasználónév és jelszó)
  • Tranzakciós adatok (mint fizetési adatok, vásárlási előzmények és szállítási információk)
  • Profil információk (mint preferenciák, érdeklődési körök és demográfiai adatok)
  • Kommunikáció (mint ügyfélszolgálati megkeresések és felmérési válaszok)

1.2 Használati információk

Automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat az Ön eszközéről, böngészési tevékenységéről és mintáiról, amikor interakcióba lép weboldalunkkal, beleértve:

  • Naplózási információk (mint IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, hivatkozó oldalak és hozzáférési idők)
  • Eszközinformációk (mint eszközazonosítók, helyadatok és mobilhálózati információk)
  • Használati adatok (mint forgalmi adatok, kommunikációs adatok és a weboldalon elért és használt erőforrások)
  • Cookie-k és hasonló technológiák (ahogy azt a Cookie-szabályzatunkban leírtuk)

2. Hogyan gyűjtjük az információkat

2.1 Közvetlen gyűjtés

Közvetlenül Öntől gyűjtünk információkat, amikor:

  • Regisztrál egy fiókot
  • Rendelést ad le
  • Feliratkozik a hírlevelünkre
  • Kitölt egy űrlapot
  • Részt vesz egy felmérésben vagy promócióban
  • Kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal

2.2 Automatikus gyűjtés

Automatikusan gyűjtünk információkat a következők használatával:

  • Cookie-k és hasonló nyomkövető technológiák
  • Szerver naplók
  • Webes jelzők és pixelek
  • Analitikai szolgáltatások (mint a Google Analytics)

2.3 Harmadik féltől származó források

Információkat kaphatunk Önről harmadik féltől is, például:

  • Üzleti partnerektől
  • Közösségi média platformokról
  • Marketing szolgáltatóktól
  • Nyilvánosan elérhető forrásokból

3. Hogyan használjuk fel az információkat

Az Öntől gyűjtött információkat a következő célokra használhatjuk fel:

3.1 Szolgáltatásnyújtás

  • Fiókja létrehozására és kezelésére
  • Rendelései feldolgozására és teljesítésére
  • Fizetések feldolgozására
  • Ügyfélszolgálati támogatás nyújtására

3.2 Kommunikáció

  • Kapcsolattartás Önnel fiókjával, rendeléseivel vagy kérdéseivel kapcsolatban
  • Hírlevelek és promóciós anyagok küldése (ha ehhez hozzájárult)
  • Értesítések küldése a szolgáltatásunk változásairól
  • Felmérések és visszajelzések kérése

3.3 Fejlesztés és elemzés

  • Weboldalunk és szolgáltatásaink javítása
  • Új termékek és szolgáltatások fejlesztése
  • Felhasználói trendek és preferenciák elemzése
  • Marketingkampányaink hatékonyságának mérése

3.4 Biztonság és védelem

  • Weboldalunk és rendszereink védelme
  • Csalások és visszaélések megelőzése és felderítése
  • Jogi kötelezettségeink teljesítése
  • Jogaink és érdekeink védelme

4. Információmegosztás

Az Önről gyűjtött információkat a következő felekkel oszthatjuk meg:

4.1 Szolgáltatók

Harmadik fél szolgáltatókkal dolgozunk együtt, akik segítenek nekünk az üzleti tevékenységünk működtetésében, például:

  • Fizetésfeldolgozók
  • Szállítási és logisztikai szolgáltatók
  • Felhőszolgáltatók és adattárolási szolgáltatók
  • Marketing- és reklámszolgáltatók
  • Analitikai szolgáltatók

Ezek a szolgáltatók csak az általunk meghatározott célokra férhetnek hozzá az információkhoz, és szerződéses kötelezettségük van az adatok biztonságos kezelésére.

4.2 Üzleti partnerek

Partnerekkel működhetünk együtt közös promóciók, versenyek vagy szolgáltatások kínálása érdekében. Ezekben az esetekben megoszthatjuk az Ön adatait ezekkel a partnerekkel, de csak az Ön hozzájárulásával vagy törvényes érdekeink alapján.

4.3 Jogi követelmények

Információkat adhatunk ki, ha a törvény megköveteli, vagy ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy ez szükséges:

  • Jogi kötelezettségeink teljesítéséhez
  • Jogaink vagy tulajdonunk védelméhez
  • Weboldalunk biztonságának megőrzéséhez
  • Csalások vagy visszaélések kivizsgálásához
  • Mások jogainak védelméhez

4.4 Üzleti átalakulások

Ha vállalkozásunk átalakuláson megy keresztül (például egyesülés, felvásárlás, eszközök eladása), az Ön adatait átadhatjuk az érintett harmadik félnek, az alkalmazandó adatvédelmi törvények és előírások betartásával.

5. Az Ön jogai és választási lehetőségei

Az európai adatvédelmi törvények (GDPR) szerint Önnek különböző jogai vannak a személyes adataival kapcsolatban:

5.1 Hozzáférési jog

Joga van tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz.

5.2 Helyesbítéshez való jog

Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos személyes adatok kiegészítését.

5.3 Törléshez való jog (az "elfeledtetéshez való jog")

Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését.

5.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.

5.5 Adathordozhatósághoz való jog

Joga van a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőhöz továbbítani.

5.6 Tiltakozáshoz való jog

Joga van tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen bizonyos körülmények között, különösen, ha az adatokat közvetlen üzletszerzés céljából használjuk.

5.7 Automatizált döntéshozatalra vonatkozó jogok

Joga van arra, hogy ne terjedjen ki Önre olyan döntés hatálya, amely kizárólag automatizált adatkezelésen alapul, és Önre nézve joghatással jár vagy hasonlóképpen jelentős mértékben érinti.

5.8 Jogai gyakorlása

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi "Kapcsolat" szakaszban megadott elérhetőségeken. Kérelmét a lehető leghamarabb, de legkésőbb egy hónapon belül megválaszoljuk.

6. Adatbiztonság

Az Ön személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében, beleértve:

  • Titkosítási technológiák használata
  • Biztonságos szerverek és adatbázisok
  • Rendszeres biztonsági értékelések és tesztek
  • Hozzáférés-ellenőrzés és jogosultságkezelés
  • Adatvédelmi képzés munkatársaink számára

Bár mindent megteszünk adatai védelme érdekében, az interneten keresztül történő adattovábbítás és az elektronikus tárolás nem garantáltan 100%-osan biztonságos. Nem vállalhatunk felelősséget harmadik felek jogosulatlan hozzáféréséért vagy olyan adatsértésekért, amelyek nem a mi hibánkból következnek be.

7. Cookie-k és nyomkövető technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló nyomkövető technológiákat használ a felhasználói élmény javítása és webhelyünk működésének elemzése céljából. A cookie egy kis szövegfájl, amelyet az Ön eszközén tárolunk, amikor meglátogatja weboldalunkat.

7.1 Cookie típusok

A következő típusú cookie-kat használjuk:

  • Szükséges cookie-k: Ezek elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, és nem kapcsolhatók ki.
  • Funkcionális cookie-k: Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy megjegyezzük az Ön preferenciáit és személyre szabott funkciókat kínáljunk.
  • Analitikai cookie-k: Ezek segítenek nekünk megérteni, hogyan használják a látogatók weboldalunkat.
  • Marketing cookie-k: Ezek segítenek nekünk relevánsabb hirdetéseket megjeleníteni Önnek.

7.2 Cookie-k kezelése

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-k kezelését a beállítások módosításával. Az alábbi hivatkozások információkat nyújtanak a cookie-k kezeléséről a legnépszerűbb böngészőkben:

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása befolyásolhatja weboldalunk bizonyos funkcióinak működését.

8. Gyermekek adatvédelme

Weboldalunk nem szándékozik 16 év alatti gyermekektől személyes adatokat gyűjteni. Ha szülő vagy gyám, és tudomására jut, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken, és megtesszük a szükséges lépéseket az adatok törléséhez.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Előfordulhat, hogy az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba továbbítjuk, például amikor nemzetközi szolgáltatókkal dolgozunk együtt. Ilyen esetekben megfelelő biztosítékokat alkalmazunk, például:

  • Az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek
  • Kötelező erejű vállalati szabályok
  • Megfelelőségi határozatok
  • Egyéb megfelelő védelmi intézkedések

10. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyekre gyűjtöttük, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentéstételi követelmények teljesítését.

Az adatmegőrzési időszak meghatározásakor figyelembe vesszük az adatok jellegét és érzékenységét, a jogosulatlan használatból vagy közzétételből eredő potenciális kockázatot, az adatfeldolgozás célját, valamint azt, hogy ezek a célok más eszközökkel is elérhetők-e.

11. Változtatások az adatvédelmi irányelvekben

Időről időre frissíthetjük adatvédelmi irányelveinket, hogy tükrözzék a gyakorlatainkban, szolgáltatásainkban vagy a jogi követelményekben bekövetkezett változásokat. Az adatvédelmi irányelveink legfrissebb verzióját mindig ezen a weboldalon tesszük közzé, a frissítés dátumával együtt.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az adatvédelmi tájékoztatót, hogy tájékozódjon az esetleges változásokról. A lényeges változtatásokról értesítést is küldhetünk e-mailben vagy weboldalunkon keresztül.

12. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése, aggálya vagy kérése van az adatvédelmi irányelveinkkel vagy adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

  • E-mail: privacy@abccorrect.com
  • Telefon: +36 75 576 4517
  • Postai cím: 0826 Kecskemét, Vince liget 847.

Adatvédelmi tisztviselőnk a következő címen érhető el: dpo@abccorrect.com

13. Panaszkezelés

Ha nem elégedett válaszunkkal vagy úgy véli, hogy az adatkezelésünk nem felel meg az adatvédelmi jogszabályoknak, panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu/